Serviços: Pontuais

O que são Serviços Gerenciados Remotos?

Ofertas de serviços gerenciados da Xtech permitem contratar a Xtech para o apoio as suas redes dedicadas, sistemas, bancos de dados e selecionar aplicativos - em seu Data Center ou no nosso. Nossa abordagem modular para gerenciamento do sistema permite que você selecione os serviços que melhor suportam as metas individuais de sua organização e capacidades atuais.

Continuamos a crescer em tamanho como o número de organizações que gerenciamos continua a crescer. Nosso espaço do centro de hospedagem aumentou significativamente nos últimos anos


Como os serviços gerenciados remotos beneficiam minha organização?

Podemos trabalhar com você para construir uma solução única ou serviço nas seguintes áreas: redes, sistemas e armazenamento, prevenção de intrusão e de comunicações unificadas:

Aqui estão apenas alguns dos benefícios que você pode esperar:

  • Níveis escaláveis de serviços - as necessidades de cada organização são diferentes. É por isso que a Xtech vai desenvolver um nível de serviço que é específico para a sua organização;
  • O acesso a engenheiros especializados - Sempre fale diretamente com um engenheiro especialista da Xtech que entende seu sistema;
  • 24x7x365 capacidade remota de conexão - Mantemos uma ligação constante da nossa rede com a sua;
  • Satisfação do Serviço - Se você não está feliz com nosso serviço, estamos empenhados em devolver o seu dinheiro*.

* Sujeito aos termos descritos na documentação do contrato com o cliente.


O que compreende serviços gerenciados remotos?

  • Serviços de Rede

    Nossa oferta de serviços de rede gerenciada (MNS) oferece monitoramento e gestão de apoio tanto para redes de longa distância (WANs) e redes locais (LANs). Nós desenhamos, implementamos e daremos manutenção e suporte 24x7x365 no gerenciamento de sua rede.

  • Sistema de Armazenamento

    Nós fornecemos dia-a-dia a gestão operacional e o suporte para infraestrutura do seu sistema, para que você possa se concentrar mais em seus objetivos organizacionais centrais e menos em manutenção. Nós monitorarmos e gerenciamos:
    - Microsoft Windows, Exchange, SQL e SharePoint;
    - SUSE e RedHat Linux, IBM pSeries, IBM iSeries, IBM DB2 e IBM Websphere;
    - Sun Solaris e Oracle

  • Prevenção de Intrusão

    Com o roubo de informações, ataques de vírus e o abuso no uso de aplicação em ascensão, é fundamental para que você possa proteger a rede da sua empresa e proteger os recursos valiosos. Nós fornecemos segurança de rede abrangente por meio de implantação e gerenciamento de várias tecnologias de segurança da Cisco e da Sonicwall.

  • Unified Communications

    Nossos serviços gerenciados para Comunicações Unificadas da Cisco fornecem monitoramento e gerenciamento de infraestrutura de servidor de voz, redes convergentes de voz e software.


Introdução aos Serviços Gerenciados Remotos

Nossos consultores e especialistas certificados estão prontos para ajudá-lo em todas as fases de escolha e alavancar a solução certa para o seu ambiente de TI.

Nossa abordagem nesta solução inclui:

  • Uma abordagem inicial para entender seus objetivos, requisitos e orçamento;
  • Uma revisão de avaliação de seu ambiente e definição dos requisitos do projeto existente;
  • Avaliações detalhadas do vendedor, recomendações, projeto futuro, e prova de conceito;
  • Aquisição, configuração e implantação da solução final;
  • Apoio do ciclo de vida do produto em curso.