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Serviços de TI GerenciadosManaged IT Services

A transformação digital está em todo lugar. Empresas grandes e pequenas estão repensando o papel da tecnologia - e as inteligentes estão repensando quem deve administrá-la.

Qual o serviço certo para você?

Como os nossos Serviços de TI Gerenciados podem ajudar a impulsionar os resultados de negócios?

Com o ritmo exponencial de mudanças na TI, faz mais sentido do que nunca usar os Serviços de TI gerenciados.

Um conjunto extra de mãos - seja no local ou via suporte remoto - é a solução. A Xtech Solutions é uma extensão do seu negócio, ajudando no gerenciamento de TI e no planejamento estratégico do dia-a-dia. Nós fornecemos a resposta mais rápida, mais amigável e mais eficaz às suas necessidades tecnológicas. Todos os dias.

Adotamos uma abordagem holística ao seu ambiente de TI, aplicando nossa profunda especialização em todo o espectro de TIC para melhorar a disponibilidade e o desempenho do sistema. Somos o seu balcão de atendimento de TI. Sua equipe de operações de rede. Sua equipe de operações na nuvem. Suporte técnico. Tudo o que você precisa para manter seu negócio funcionando no seu auge.

Nossos Serviços de TI Gerenciados são uma maneira econômica e segura de expandir seus negócios sem a contratação de novos funcionários.

Veja Nesta reportagem algumas outras razões para a contratação de um Serviço Gerenciado de TI.

Fale com um de nossos especialistas em tecnologia que analisará suas necessidades e proporá uma solução personalizada que atenda às suas necessidades!


Uma Gama Completa de Serviços de TI Gerenciados

  • Serviços de TI Centralizados

    Simplifique a maneira como você implanta dispositivos, aplicativos e atualizações, mantendo-os seguros e gerenciáveis, tudo isso permitindo uma maior experiência de serviço para os usuários.

  • Serviços de Suporte de TI Pré-Pago

    Planeje seu gasto de TI com certeza. Nosso Service Pack pré-pago é fácil de configurar, sem contratos de prazo fixo para assinar. Reserve blocos pré-pagos de 25, 50 ou 100 horas de suporte para obter acesso aos serviços premium da Xtech Solutions.

    Veja mais
  • Serviços de Projetos

    Gerenciamos seus projetos do início ao fim, permitindo que sua empresa responda às mudanças, oferecendo soluções de infraestrutura inovadoras e transformacionais.

    Projetar, desenvolver e implantar projetos de TI internamente pode ser complexo e demorado. Seja implementando uma nova solução de segurança, projetando uma nova rede ou implementando uma solução de recuperação de desastres e back-up, você precisa fornecer e alocar especialistas técnicos com toda uma gama de habilidades especializadas, além de garantir que sua equipe de TI não seja se afastou de outras tarefas vitais. Além disso, manter sua equipe de TI produtiva e garantir que você aloque as pessoas mais adequadas para as tarefas mais adequadas pode ser uma função em tempo integral por si só.

    É por esse motivo que muitas empresas optam por terceirizar o design e a entrega de seus projetos de TI a um parceiro especialista em TI. A Xtech Solutions oferece uma equipe de cerca de 400 profissionais de TI especializados e pode fornecer uma variedade de serviços em uma base de projeto, em áreas como comunicações unificadas, redes, computação em nuvem, virtualização, armazenamento, recuperação de desastres e muito mais.

    Como funciona?

    Soluções totalmente customizadas

    Nós ouvimos atentamente as suas necessidades e recomendamos uma solução com base em seu escopo, orçamento, prazo e recursos internos. Também nos reunimos consistentemente com todas as partes interessadas relevantes para garantir que o que estamos entregando esteja de acordo com suas expectativas.

    Gerenciamento de projetos de ponta a ponta

    Assim que estivermos envolvidos, você receberá um gerente de projeto dedicado, que imediatamente entrará em contato com você para explicar os próximos passos e realizar uma reunião de lançamento. Seu gerente de projeto garantirá que todos estejam alinhados em relação ao escopo e aos resultados, e identificará todos os pré-requisitos o mais cedo possível, para que todos possam começar a trabalhar em massa e continuarem a conduzir os resultados até a conclusão.

    Processos rigorosos

    Nossa metodologia de gerenciamento de projetos inclui cinco fases distintas: iniciação, definição, planejamento, execução e controle e entrega. No início de cada projeto, realizamos workshops de design, nos quais verificamos todos os requisitos para cada stakeholder enquanto percorremos a solução. Em seguida, iniciamos uma atividade de projeto detalhada, na qual todos os documentos são revisados por pares e acordados e assinados pelas partes interessadas do cliente.

    Controle de qualidade

    Trabalhamos diligentemente para garantir que todas as partes principais de um projeto, do menor para o maior, tenham seu próprio mapa de processo. Os elementos técnicos são testados em um ambiente de laboratório e aperfeiçoados antes de serem instalados no local. E tudo o que aprendemos com nossa experiência com diferentes peças de tecnologia também é submetido a engenharia reversa em nossos processos.

    Gerenciamento do escopo

    Implementamos processos efetivos de controle de mudanças, a fim de minimizar o impacto da fluência de escopo - e, ainda assim, garantir que melhorias ou adições vitais sejam incorporadas da melhor maneira possível. Consideramos e relatamos o impacto em outros elementos do projeto e analisamos especificamente o efeito no custo e no cronograma.

    Entrega clara do projeto

    Na conclusão do projeto, forneceremos uma entrega completa de toda a documentação e treinamento do projeto e garantiremos que sua equipe interna tenha as habilidades necessárias para executar qualquer manutenção necessária em uma base contínua.

Como podemos ajudar

Ao utilizar nossos serviços de Rede Gerenciada, ajudamos você a gerenciar custos, reduzir riscos, aumentar a flexibilidade e obter eficiências operacionais.

  • FOCO NO NÚCLEO DE NEGÓCIOS

    Fornecidos e gerenciados por engenheiros altamente qualificados e experientes, fornecemos serviços de gerenciamento de rede de ponta a ponta, incluindo conectividade de rede, monitoramento proativo e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso libera você da necessidade de gastar tempo e recursos na construção e manutenção de sua própria rede.

  • GERENCIAMENTO IMPLÍFICO DE FORNECEDORES

    Aproveite a conveniência e a capacidade de resposta de um único parceiro confiável. Simplifique e reduza os riscos com uma solução para conectividade, serviços de rede gerenciados, segurança, nuvem, comunicações unificadas, mobilidade e videoconferência.

  • REDE DE PROVA FUTURA

    Não se preocupe com a obsolescência tecnológica e com a necessidade de atualizações contínuas de tecnologia. Adotaremos as tecnologias mais recentes, reduzindo o risco de implantação, enquanto protegemos o ambiente de rede no futuro.

  • RECURSOS TÉCNICOS

    Acesse nossa base de conhecimento , com uma ampla gama de tecnologias a qualquer momento.