O que está incluído no serviço de instalação e configuração de Firewall Fortigate?

É um pacote avulso direcionado à configuração de Firewall Fortigate, com total de 10 horas de atendimento. O atendimento pode ser feito de forma remota ou no local, desde que a empresa disponibilize o acesso.

Qual é o prazo para usar as horas do pacote?

As 10 horas devem ser usadas dentro de um prazo de até 3 meses. As horas não são cumulativas após o vencimento do contrato.

Como abro um chamado de suporte?

Os chamados podem ser abertos pelo portal web, por e-mail ou por telefone.

O que acontece se o atendimento ultrapassar as horas contratadas?

Se o atendimento exceder as horas finais do suporte, o chamado será interrompido.

Quais são as responsabilidades do cliente?

O cliente deve agendar e acompanhar a execução dos serviços e chamados dentro do período vigente. Se o cliente não retornar os contatos do suporte sobre o chamado, ele será considerado encerrado.

XTECH

Serviço de instalacao e configuracao de Firewall Fortigate

O Serviço de instalação e configuração de Firewall Fortigate (Xtech0008) é um serviço profissional da XTECH que realiza a instalação e a configuração de Firewall Fortigate, com pacote avulso de 10 horas a serem usadas em até 3 meses.

PN Xtech0008

Disponibilidade sob consulta

Consulte o preco

Resposta de um especialista em ate 4 horas uteis.

Revenda autorizadaNota fiscal e garantia de fabrica

Compra protegidaDados e pagamento seguros

Envio rapidoApos confirmacao do pedido

Engenharia pre-vendaAjuda no dimensionamento

Preco e estoque atualizados em 05/10/2026.

Visao geral

Serviço de instalacao e configuracao de Firewall Fortigate

Detalhes do Pacote de configuração:

Total de 10 (dez) horas para serem gastas dentro de um prazo de até 03 meses;
As horas de suporte não são cumulativos para após o vencimento do contrato;
Pacote avulso direcionado para configuração de Firewall Fortigate
Abertura de chamados de suporte via portal web, e-mail ou telefone;
Caso o atendimento exceda as horas finais do suporte, o chamado será interrompido;
É de responsabilidade do Cliente o agendamento e acompanhamento da execução dos serviços e chamados dentro do período vigente. Caso o cliente não retorne os contatos do suporte referente ao chamado, o chamado será considerado encerrado;
A empresa deverá disponibilizar acesso ao local ou remoto.
Suporte em horário comercial de Segunda a Sexta-feira das 9 h as 18 h (horário de Brasília);
Caso o cliente necessite de suporte técnico fora do horário comercial, fins de semana e feriados será cobrado o valor de R$ 450,00/hora;**
Tempo de resposta inicial de até 04 (quatro) horas para chamados de prioridade CRITICA*** em horário comercial;
Tempo de resposta inicial de até 08 (oito) horas para chamados de prioridade NORMAL**** em horário comercial.

** Plantão para ocorrência critica.
*** Prioridade CRÍTICA: Ocorre quando problemas que impactam no negócio ou produção do EMPRESA, causados pela perda ou paralisação total do equipamento.
**** Prioridade NORMAL: Ocorre quando não existe perda de funcionalidade total do equipamento.

Servico disponivel para o Rio de Janeiro - demais cidades favor checar o custo de deslocamento.

Serviço de instalacao e configuracao de Firewall Fortigate

Não há contrato mensal, é uma modalidade pré-pago.

Com o serviço de instalaçao e configuração de firewall Fortinet Fortigate ajudaremos a deixar a sua rede mais segura e eficiente alem de aumentar a produtividade no seu ambiente de trabalho.

Com o serviço de configuração da Xtech Solutions e a solução de Firewall Fortinet Fortigate podemos oferecer a combinação do firewall UTM com inspeção de estado mais implantado do mercado alem da linha de serviços de segurança de rede da Xtech Solutions oferecendo:

Visibilidade e controle granulares do seu ambiente.
O melhor sistema de prevenção contra invasões (UTM) do mercado
Proteção abrangente contra ameaças e malware avançado

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Resposta a incidentes

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Adote com rapidez as tecnologias de segurança mais recentes. Use os serviços de migração e implantação da Xtech Solutions para os Endpoints de Firewalls de próxima geração da Fortinet.

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Entenda as vulnerabilidades presentes na infraestrutura, nas aplicações e nos dispositivos.

Obtenha a melhor combinação de recursos com Serviço de implementação e consultoria da Xtech Solutions na implantação do seu novo endpoint de Firewall Fortinet Fortigate.

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Diversos tamanhos e formatos de Serviços Profissionais na Xtech Solutions

Projetamos e protegemos redes de todos os tamanhos com desempenho MultiScale e diversos formatos.
As empresas que utilizam nossos serviços de segurança obtêm acesso a consultores e especialistas técnicos que oferecem suporte a funcionários, disponibilizando os recursos e os conhecimentos mais atuais. Também ajudamos a melhorar os tempos de detecção e de resposta a ameaças. E, ao reduzir a complexidade, a empresa será capaz de melhorar sua capacidade de adaptação às prioridades dinâmicas.

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Onde este produto e usado

Instalação de um novo Firewall Fortigate A empresa adquiriu um Firewall Fortigate e precisa de profissionais para instalá-lo e configurá-lo, usando as horas do pacote.
Configuração pontual sem contrato de suporte contínuo Por ser um pacote avulso, atende a empresa que precisa apenas configurar o Firewall Fortigate, sem contratar um suporte recorrente.
Configuração remota de equipamento A empresa que não pode receber um técnico pode liberar acesso remoto para a execução da configuração.

Perguntas frequentes

O que está incluído no serviço de instalação e configuração de Firewall Fortigate?: É um pacote avulso direcionado à configuração de Firewall Fortigate, com total de 10 horas de atendimento. O atendimento pode ser feito de forma remota ou no local, desde que a empresa disponibilize o acesso.
Qual é o prazo para usar as horas do pacote?: As 10 horas devem ser usadas dentro de um prazo de até 3 meses. As horas não são cumulativas após o vencimento do contrato.
Como abro um chamado de suporte?: Os chamados podem ser abertos pelo portal web, por e-mail ou por telefone.
O que acontece se o atendimento ultrapassar as horas contratadas?: Se o atendimento exceder as horas finais do suporte, o chamado será interrompido.
Quais são as responsabilidades do cliente?: O cliente deve agendar e acompanhar a execução dos serviços e chamados dentro do período vigente. Se o cliente não retornar os contatos do suporte sobre o chamado, ele será considerado encerrado.

Como este produto se compara

Criterio	Este produto	Alternativas
Modelo de contratação	Pacote avulso de 10 horas, a serem usadas em até 3 meses.	Contratos de suporte recorrente, com horas e vigência definidas em contrato próprio.
Foco do atendimento	Direcionado especificamente à configuração de Firewall Fortigate.	Serviços genéricos de TI, sem foco em uma plataforma de firewall específica.
Forma de atendimento	Acesso remoto ou no local, conforme a empresa disponibilizar, com chamados por portal web, e-mail ou telefone.	Atendimentos limitados a um único canal ou modalidade.