A HPE informa que para alguns modelos de discos rígidos, para Servidores HP, SAS HPE 10K (1.8TB / 1.2TB / 900GB / 600GB / 300GB) e 15K (600GB / 450GB / 300GB) é necessário a atualização de firmware para evitar o risco de perda da integridade dos dados.
AVISO: As informações contidas neste documento, incluindo produtos e versões de software, são atualizadas a partir da data de lançamento. Este documento está sujeito a alterações sem aviso prévio.
Data de lançamento: 2018-01-13
Última Atualização: 2018-01-12
IMPORTANTE: a atualização de firmware do HDD é considerado uma correção crítica e é necessário para evitar o problema detalhado abaixo. A HPE recomenda fortemente a aplicação imediata desta correção crítica. Negligenciar esta ação de executar a atualização pode deixar o Servidor HP em uma condição instável, o que potencialmente pode resultar em perda desempenho do Servidor HP, bloqueios ou falhas do servidor HP, desligamentos desproporcionais do Servidor HP, corrupção ou perda de dados. Ao ignorar esta notificação e não executar a resolução recomendada, o você aceita o risco de incorrer em futuros erros relacionados.
Em raros casos que exigem uma sequência complexa de eventos, existe um risco potencial para a integridade dos dados para os Servidores HPE ProLiant e Apollo listados na seção ESCOPO abaixo, quando eles são configurados com os seguintes modelos de disco rígido SAS HPE 10K ou 15K com unidade versões de firmware (ou versões anteriores) da seguinte maneira:
10K 12G SAS 512e
EG1800JEHMD - HPD4 or earlier
10K 12G SAS 512n
EG1200JEHMC - HPD3 or earlier
EG0900JEHMB - HPD3 or earlier
EG0600JEHMA - HPD3 or earlier
EG0300JEHLV - HPD3 or earlier
15K 12G SAS 512e
EG0600JDYTN - HPD5 or earlier
15K 12G SAS 512n
EG0600JDYTL - HPD4 or earlier
EG0450JDYTK - HPD4 or earlier
EG0300JDYTH - HPD4 or earlier
NOTA: Este problema foi descoberto durante rigorosos testes de fornecedores e não foi relatado em um ambiente de produção.
ESCOPO
Qualquer Servidor HPL ProLiant ou Apollo configurado com os modelos de unidade e versões de firmware (ou anteriores) listados acima.
RESOLUÇÃO
Para evitar que este problema ocorra, atualize todos os modelos de unidade listados abaixo, para a versão de firmware do HDD da seguinte maneira:
10K 12G SAS 512e
EG1800JEHMD - HPD6
10K 12G SAS 512n
EG1200JEHMC - HPD5
EG0900JEHMB - HPD5
EG0600JEHMA - HPD5
EG0300JEHLV - HPD5
15K 12G SAS 512e
EG0600JDYTN - HPD7
15K 12G SAS 512n
EG0600JDYTL - HPD6
EG0450JDYTK - HPD6
EG0300JDYTH - HPD6
NOTA: As respectivas notas de versão dessas unidades e a seção "Problemas corrigidos" nessas notas contêm detalhes dos problemas abordados em cada uma dessas versões de firmware da unidade.
Baixe o firmware dos links abaixo, dependendo do sistema operacional e do modelo de unidade específico instalado:
Para Plataforma VMware ESXi:
Para as seguintes unidades: EG0300JEHLV, EG0600JEHMA, EG0900JEHMB e EG1200JEHMC:
https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p495813853/v143534/CP034006.zip
Para as seguintes unidades: EG1800JEHMD: https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p1996603509/v143537/CP034009.zip
Para as seguintes unidades: EH0600JDYTN:
https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p285253282/v143540/CP034012.zip
Para as seguintes unidades: EH0300JDYTH, EH0450JDYTK, and EH0600JDYTL:
https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw/p1044640344/v143543/CP034015.zip
Para Plataforma LINUX:
Para as seguintes unidades: EG0300JEHLV, EG0600JEHMA, EG0900JEHMB, and EG1200JEHMC:
Para as seguintes unidades: EG1800JEHMD:
Para as seguintes unidades: EH0300JDYTH, EH0450JDYTK, and EH0600JDYTL:
Para as seguintes unidades: EH0600JDYTN:
Para Plataforma WINDOWS:
Para as seguintes unidades: EG0300JEHLV, EG0600JEHMA, EG0900JEHMB, and EG1200JEHMC:
For the following drive: Para as seguintes unidades: https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-windows-fw-drive/p177672774/v143538/cp034010.exe
Para as seguintes unidades: EH0300JDYTH, EH0450JDYTK, and EH0600JDYTL:
Para as seguintes unidades: EH0600JDYTN:
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DICA DE NAVEGAÇÃO: Para dicas sobre a navegação no HPE.com para localizar os drivers, patches e outros downloads de software de suporte para servidores e opções do ProLiant, consulte o Navigation Tips document .
DICA DE PESQUISA: Para obter dicas sobre como localizar documentos semelhantes no HPE.com, consulte o Search Tips Document .
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Sistema Operacional afetado: Not Applicable
Software Afetado: Not Applicable
Support Communication Cross Reference ID: SIK2703
