Servidores HP ProLiant e HPE Apollo - ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE URGENTE

A HPE informa que para alguns modelos de discos rígidos, para Servidores HP, SAS HPE 10K (1.8TB / 1.2TB / 900GB / 600GB / 300GB) e 15K (600GB / 450GB / 300GB) é necessário a atualização de firmware para evitar o risco de perda da integridade dos dados.

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AVISO: As informações contidas neste documento, incluindo produtos e versões de software, são atualizadas a partir da data de lançamento. Este documento está sujeito a alterações sem aviso prévio.

 

Data de lançamento: 2018-01-13

Última Atualização: 2018-01-12

 

IMPORTANTE: a atualização de firmware do HDD é considerado uma correção crítica e é necessário para evitar o problema detalhado abaixo. A HPE recomenda fortemente a aplicação imediata desta correção crítica. Negligenciar esta ação de executar a atualização pode deixar o Servidor HP em uma condição instável, o que potencialmente pode resultar em perda desempenho do Servidor HP, bloqueios ou falhas do servidor HP, desligamentos desproporcionais do Servidor HP, corrupção ou perda de dados. Ao ignorar esta notificação e não executar a resolução recomendada, o você aceita o risco de incorrer em futuros erros relacionados.

 

Em raros casos que exigem uma sequência complexa de eventos, existe um risco potencial para a integridade dos dados para os Servidores HPE ProLiant e Apollo listados na seção ESCOPO abaixo, quando eles são configurados com os seguintes modelos de disco rígido SAS HPE 10K ou 15K com unidade versões de firmware (ou versões anteriores) da seguinte maneira:

 

10K 12G SAS 512e
EG1800JEHMD - HPD4 or earlier

10K 12G SAS 512n
EG1200JEHMC - HPD3 or earlier
EG0900JEHMB - HPD3 or earlier
EG0600JEHMA - HPD3 or earlier
EG0300JEHLV - HPD3 or earlier

15K 12G SAS 512e 
EG0600JDYTN - HPD5 or earlier

15K 12G SAS 512n 
EG0600JDYTL - HPD4 or earlier 
EG0450JDYTK - HPD4 or earlier 
EG0300JDYTH - HPD4 or earlier

NOTA: Este problema foi descoberto durante rigorosos testes de fornecedores e não foi relatado em um ambiente de produção.

 

ESCOPO

Qualquer Servidor HPL ProLiant ou Apollo configurado com os modelos de unidade e versões de firmware (ou anteriores) listados acima.

 

RESOLUÇÃO

Para evitar que este problema ocorra, atualize todos os modelos de unidade listados abaixo, para a versão de firmware do HDD da seguinte maneira:

 

10K 12G SAS 512e 
EG1800JEHMD - HPD6

10K 12G SAS 512n 
EG1200JEHMC - HPD5
EG0900JEHMB - HPD5 
EG0600JEHMA - HPD5 
EG0300JEHLV - HPD5

15K 12G SAS 512e 
EG0600JDYTN - HPD7

15K 12G SAS 512n 
EG0600JDYTL - HPD6 
EG0450JDYTK - HPD6
EG0300JDYTH - HPD6

 

NOTA: As respectivas notas de versão dessas unidades e a seção "Problemas corrigidos" nessas notas contêm detalhes dos problemas abordados em cada uma dessas versões de firmware da unidade.

 

Baixe o firmware dos links abaixo, dependendo do sistema operacional e do modelo de unidade específico instalado:

 

Para Plataforma VMware ESXi:

 

Para as seguintes unidades: EG0300JEHLV, EG0600JEHMA, EG0900JEHMB e EG1200JEHMC:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p495813853/v143534/CP034006.zip

Para as seguintes unidades: EG1800JEHMD: https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p1996603509/v143537/CP034009.zip

Para as seguintes unidades: EH0600JDYTN:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p285253282/v143540/CP034012.zip

Para as seguintes unidades: EH0300JDYTH, EH0450JDYTK, and EH0600JDYTL:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw/p1044640344/v143543/CP034015.zip

 

Para Plataforma LINUX:

Para as seguintes unidades: EG0300JEHLV, EG0600JEHMA, EG0900JEHMB, and EG1200JEHMC:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p1580598912/v143536/rpm/RPMS/x86_64/firmware-hdd-31f91b8622-HPD5-1.1.x86_64.rpm

Para as seguintes unidades: EG1800JEHMD:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p341679230/v143539/rpm/RPMS/x86_64/firmware-hdd-8a2c06af48-HPD6-1.1.x86_64.rpm

Para as seguintes unidades: EH0300JDYTH, EH0450JDYTK, and EH0600JDYTL:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p1991107066/v143544/rpm/RPMS/x86_64/firmware-hdd-b9340d29be-HPD6-1.1.x86_64.rpm


Para as seguintes unidades: EH0600JDYTN:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw-drive/p2078846031/v143541/rpm/RPMS/x86_64/firmware-hdd-f3faa195ff-HPD7-1.1.x86_64.rpm

 

Para Plataforma WINDOWS:

Para as seguintes unidades: EG0300JEHLV, EG0600JEHMA, EG0900JEHMB, and EG1200JEHMC:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-windows-fw-drive/p1875665964/v143535/cp034007.exe

For the following drive: Para as seguintes unidades: https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-windows-fw-drive/p177672774/v143538/cp034010.exe

Para as seguintes unidades: EH0300JDYTH, EH0450JDYTK, and EH0600JDYTL:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-windows-fw-drive/p1367618447/v143545/cp034017.exe

Para as seguintes unidades: EH0600JDYTN:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-windows-fw-drive/p2131711669/v143542/cp034014.exe

 

RECEBE ATUALIZAÇÕES PROATIVAS: receba alertas de suporte (como avisos aos clientes), bem como atualizações em drivers, software, firmware e componentes substituíveis pelo cliente, proativamente por e-mail através da HPE Subscriber's Choice. Inscreva-se para no seguinte URL: Proactive Updates Subscription Form.

DICA DE NAVEGAÇÃO: Para dicas sobre a navegação no HPE.com para localizar os drivers, patches e outros downloads de software de suporte para servidores e opções do ProLiant, consulte o Navigation Tips document .

DICA DE PESQUISA: Para obter dicas sobre como localizar documentos semelhantes no HPE.com, consulte o Search Tips Document .

 

Ou qualquer outra dúvida é só entrar em contato conosco da Xtech Solutions!

 

Plataforma de Harware Afetadas: HPE ProLiant ML30 Gen9 Server, HPE ProLiant XL270d Gen9 Server, HPE ProLiant XL260a Gen9 Server, HPE 300GB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in) ST 3yr Wty Digitally Signed Firmware HDD, HPE ProLiant SL230s Gen8 Server, HPE ProLiant SL250s Gen8 Server, HPE ProLiant SL270s Gen8 Server, HPE ProLiant BL460c Gen8 Server Blade, HPE ProLiant DL360p Gen8 Server, HPE ProLiant DL380p Gen8 Server, HPE ProLiant ML350p Gen8 Server, HPE ProLiant BL465c Gen8 Server Blade, HPE ProLiant BL420c Gen8 Server Blade, HPE ProLiant DL320e Gen8 Server, HPE ProLiant DL360e Gen8 Server, HPE ProLiant DL385p Gen8 Server, HPE ProLiant ML310e Gen8 Server, HPE ProLiant WS460c Gen8 Graphics Server Blade, HPE ProLiant ML350e Gen8 Server, HPE ProLiant DL380e Gen8 Server, HPE ProLiant BL660c Gen8 Server Blade, HPE ProLiant DL560 Gen8 Server, HPE ProLiant DL320e Gen8 v2 Server, HPE ProLiant ML310e Gen8 v2 Server, HPE ProLiant SL210t Gen8 Server, HPE ProLiant ML350e Gen8 v2 Server, HPE ProLiant DL580 Gen8 Server, HPE ProLiant SL2500 Scalable System, HPE ProLiant XL220a Gen8 v2 Server, HPE ProLiant XL730f Gen9 Server, HPE ProLiant DL180 Gen9 Server, HPE ProLiant DL360 Gen9 Server, HPE ProLiant BL460c Gen9 Server Blade, HPE ProLiant DL380 Gen9 Server, HPE ProLiant ML350 Gen9 Server, HPE ProLiant XL230a Gen9 Server, HPE ProLiant XL250a Gen9 Server, HPE 300GB SAS 12G Enterprise 15K SFF (2.5in) SC 3yr Wty HDD, HPE 450GB SAS 12G Enterprise 15K SFF (2.5in) SC 3yr Wty HDD, HPE 600GB SAS 12G Enterprise 15K LFF (3.5in) SC 3yr Wty HDD, HPE ProLiant DL388 Gen9 Server, HPE ProLiant XL740f Gen9 Server, HPE ProLiant XL750f Gen9 Server, HPE ProLiant DL120 Gen9 Server, HPE ProLiant ML150 Gen9 Server, HPE ProLiant DL60 Gen9 Server, HPE ProLiant DL80 Gen9 Server, HPE 600GB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in ) SC 3yr Wty HDD, HPE 1.2TB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in) SC 3yr Wty HDD, HPE 300GB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in) SC 3yr Wty HDD, HPE 900GB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in) SC 3yr Wty HDD, HPE 1.2TB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in) ST 3yr Wty HDD, HPE ProLiant ML10 v2 Server, HPE ProLiant ML110 Gen9 Server, HPE ProLiant XL170r Gen9 Server, HPE ProLiant XL190r Gen9 Server, HPE ProLiant WS460c Gen9 Graphics Server Blade, HPE ProLiant DL580 Gen9 Server, HPE ProLiant BL660c Gen9 Server Blade, HPE ProLiant DL560 Gen9 Server, HPE 1.8TB SAS 12G Enterprise 10K SFF (2.5in) SC 3yr Wty 512e HDD, HPE Apollo 4200 Gen9 Server, HPE ProLiant XL450 Gen9 Server

Sistema Operacional afetado: Not Applicable

Software Afetado: Not Applicable

Support Communication Cross Reference ID: SIK2703

 

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