O que você recebe adquirindo o contrato Cisco Smartnet?
Dependendo do nível do contrato Cisco Smartnet que você adquirir, você possui, no mínimo, suporte técnico diretamente da Cisco. Este suporte técnico inclui obter imagem, firmware ou atualizações / patches adequados para o seu produto da Cisco.
O suporte também inclui assistência de configuração, configuração de rede e até mesmo, em alguns casos, obter novos equipamentos gratuitamente se o que você já possui tenha danos físicos.
Para obter mais informações sobre o contrato Cisco Smartnet, consulte o link oficial da Cisco que explica o que é um contrato da Smartnet e como funciona para os proprietários de equipamentos da Cisco.
Contrato de suporte Cisco Smartnet
Obtendo contrato de EOL ou equipamentos "questionáveis"
Quando você adquiri um equipamento novo da Cisco com a Xtech, você deve comprar o contrato Smartnet para o equipamento sem problemas, conforme mencionado anteriormente.
Sugere-se que você compre o contrato Smartnet com o equipamento. É recomendável que compre o contrato junto com o equipamento para facilitar a associação do serial junto a Cisco.
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Em caso de contratos de equipamentos EOL, equipamentos usados; ou no equipamento que você não tem certeza se já esteve no contrato da Smartnet; Você precisa se preparar, já que esses equipamentos são considerados "questionáveis".
Quando você possui um equipamento que precisa de um novo contrato da Cisco, você pode ou não conseguir o contrato. Isso é algo que você precisa discutir com a Xtech.
Entre em contato com a Xtech e solicite uma proposta de renovação Cisco Smartnet.
