Estamos vivendo em plena era da transformação digital, que preza por recursos digitais cada vez mais inovadores e acessíveis. É essencial, então, que os negócios se adaptem a essa realidade se quiserem continuar competitivos no mercado, ainda mais durante esta pandemia do novo coronavírus.
Empresas que já conheciam as principais tendências tecnológicas atuais estavam mais preparadas para trabalhar em home office, por exemplo. Por isso, acabaram saindo na frente da concorrência quando a quarentena foi decretada em diversos municípios e estados.
Pensando nisso, trouxemos neste post algumas das principais tendências em que a sua empresa precisa ficar de olho para se manter ativa e competitiva no mercado. Continue lendo e confira!
Big Data
Cada vez mais as decisões tomadas pelos gestores são pautadas por dados. Seja para contratar colaboradores, para controlar o estoque, para planejar vendas etc., investir em uma ferramenta que reúna grandes volumes dados (o chamado Big Data) e gere indicadores a partir deles é fundamental atualmente.
Na verdade, ter um software especializado para cuidar desses dados nunca foi tão importante. Afinal, com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as empresas precisam redobrar o cuidado com os dados de terceiros, para não terem que arcar com penalidades em casos de ataques virtuais, por exemplo.
Internet das coisas
A internet das coisas é outra das tendências tecnológicas que vêm sendo amplamente implementadas nas empresas. Trata-se de objetos e dispositivos que são integrados por meio da internet para facilitar a execução de diversos tipos de tarefas.
Um ótimo exemplo disso são as impressoras 3D, que podem ser conectadas à internet para reproduzir projetos de forma muito fidedigna. No setor industrial, em particular, isso pode ser uma grande revolução, pois consegue evitar uma linha de produção longa.
Automação de processos robóticos
Dialogar e conviver com robôs ou sistemas de inteligência artificial será cada vez mais comum nos próximos anos — e as empresas precisam estar atentas desde agora a essa evolução. Chatbots, por exemplo, já são utilizados para fazer a triagem inicial dos atendimentos em SACs por telefone ou mensagem de texto em aplicativos.
De fato, não se trata ainda de substituir o trabalho humano pelo da inteligência artificial. O que tem sido muito utilizado é o atendimento híbrido de chat, que mescla esse trabalho dos chats com a mediação e atendimento humano.
Edge Computing
Também conhecida como “computação de borda”, essa tecnologia possibilita a criação de dispositivos com acesso descentralizado, facilitando o uso da internet das coisas e de softwares específicos a distância. Um bom exemplo disso são os veículos autônomos, que permitem às pessoas usar carros sem sequer precisarem saber dirigir.
As previsões são de que a Edge Computing se desenvolva muito rápido nos próximos anos, então, o ideal é acompanhar desde já suas próximas novidades.
Multiexperiência
Chamamos de multiexperiência o conjunto de ações multissensoriais que podem ser realizadas por meio de dispositivos digitais. Tecnologias de realidade virtual e realidade aumentada são bons exemplos disso, bem como o uso de QR Codes e hologramas, que já têm sido empregados em algumas empresas.
Enfim, essas são algumas das tendências tecnológicas que prometem fazer a diferença nos setores de TI e demais áreas das empresas. Manter-se atualizado sobre elas é o primeiro passo para garantir a presença do seu negócio no novo mundo digital, e implementá-las o quanto antes será decidiso para otimizar resultados e garantir o seu crescimento no futuro. Pense nisso!
E agora, se gostou desta leitura, aproveite para se aprofundar no assunto e confira também estas dicas definitivas de redução de custos em TI!